il mercato dei servizi è caratterizzato da un'elevata concorrenzialità e popolato da improvvisatori; ne consegue che il servizio offerto è sempre meno qualificato.

trovare il giusto partner in un settore in cui il valore aggiunto di una trattativa commerciale non è solamente la qualità, ma le condizioni economiche offerte, dove la discriminante per orientare le decisioni d’acquisto è il prezzo e non il vantaggio competitivo o l’aumento di produttività di beni e risorse aziendali, è un ostacolo altissimo.

in questo mercato che, d'altra parte, presenta un’elevatissima richiesta di know e competenze specifiche, si inserisce pointer, dall’alto dei suoi 30 anni di esperienza e dei suoi circa 4.000 clienti tuttora attivi in anagrafica.